欢迎来到「华道顾问」,专业为您提供:ISO系列标准必赢亚洲、特种设备生产资质、涉水产品卫生许可、服务必赢亚洲等咨询辅导服务。
全国免费咨询电话:
4006-010-725
搜索:
北京电话:136 8120 0268
青岛电话:137 0542 9315
上海电话:152 2175 9315
国际标准必赢亚洲
  • ISO/IEC 20000信息技术
  • ISO/IEC 27001信息安全
  • ISO45001职业健康与安全管理
  • IRIS必赢亚洲|ISO/TS2216
  • ISO22000食品安全管理体系认
  • ISO14001环境管理体系必赢亚洲
  • ISO9001质量管理体系必赢亚洲
  • TS16949|IATF16949
  • GB/T50430建筑行业必赢亚洲
  • ISO13485医疗器械质量管理体
  • 欧盟CE证书|CE证书查询
  • ISO50001能源管理体系必赢亚洲_
  • ISO37001反贿赂管理体系必赢亚洲
  • REACH|ROHS必赢亚洲|检测报告
  • ISO55001资产管理体系必赢亚洲
  • iso22301:2012公共安全
  • SA8000社会责任管理体系必赢亚洲
  • 伊拉克COC必赢亚洲
  • 沙特TUV-SASO必赢亚洲
  • 肯尼亚PVOC必赢亚洲
  • 坦桑尼亚PVOC必赢亚洲|坦桑尼亚CO
  • 尼日利亚soncap必赢亚洲证书
  • 埃及coc清关必赢亚洲证书
  • 科威特COC必赢亚洲证书
  • 乌干达PVOC必赢亚洲
  • CCC|3C必赢亚洲|CCC必赢亚洲查询
  • GBT29490-2013知识产权
  • 危害分析与关键控制点(HACCP)
  • FSC森林体系必赢亚洲
  • 资源节约(节能、节水)必赢亚洲
  • HSE管理体系必赢亚洲
  • AAA级企业信用等级证书|信用必赢亚洲
  • ITSS符合性评估必赢亚洲
  • 海关联盟CU-TR必赢亚洲
  • 三体系必赢亚洲
  • 系统集成及服务资质
  • 计量仪器校准
  • CMMI软件能力成熟度集成模型必赢亚洲
  • CRCC必赢亚洲
  • 城市轨道交通装备(CURC)必赢亚洲_
  • 美国石油协会API必赢亚洲
  • EN15085-2(DIN6700
  • ISO3834(EN729) 焊接
  • 欧盟钢(铝)结构EN1090必赢亚洲
  • AS9100航空航天质量管理体系认
  • CCS中国船级社必赢亚洲
  • haccp食品管理体系必赢亚洲
  • GJB9001C-2017国军标质
  • 中国质量必赢亚洲中心CQC标志必赢亚洲
  • ISO 19600:2014 合规
  • ISO管理体系内部审核员资格证书
  • TS16949|IATF16949
  • ISO22716(GMPC)_化妆
  • 美国机械工程师学会 ASME必赢亚洲
  • 十环必赢亚洲|十环标志必赢亚洲
  • 中国森林食品必赢亚洲(CFFC)
  • ISO28000 供应链安全管理体
  • qc080000_电气与电子元件和
  • ISO10012测量管理体系必赢亚洲

  • 青岛华道智业企业管理咨询有限公司
    全国免费咨询电话:4006-010-725

    地址:山东省青岛市市南区中山路10号
    电话|微信:137-9194-1216
    办公电话:0532-89775129
    QQ:1263118282
    网址:http://www.hdzygw.com
    邮箱:hdzygw#126.com(#换@)
    您现在的位置:网站首页 >国际标准必赢亚洲 >ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系必赢亚洲ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系必赢亚洲

    ISO20000-2011信息技术服务管理体系—职能分布表(参考范本)

    文章来源:华道顾问 编辑:华道顾问

     
     
    体系要求
     
    部   门
     
     
    管理层/IT服务管理小组
     
    IT服务管理部
     
    行政部
     
    财务部
     
    销售部
     
    软件开发部
     
    商务部
     
    系统集成部
     
    质量管理部
    4.1管理职责
    4.2对其他相关方所运营过程的管控
     
    4.3文件管理
     
    4.4资源管理
     
    4.5建立和改进SMS
     
     
     
     
    5.设计和转换新服务或变更的服务
     
     
     
     
    5.1总要求
     
     
     
     
    5.2策划新的或变更的服务
     
     
     
     
    5.3设计和开发新的或变更的服务
     
     
     
     
    5.4新的或变更的服务转换
     
     
     
     
    6.1服务级别管理
     
     
     
     
     
     
    6.2服务报告
     
     
     
     
     
     
     
    6.3服务的连续性和可用性管理
     
     
     
     
     
     
     
    6.4服务的预算和核算管理
     
     
     
     
     
     
    6.5能力管理
     
     
     
     
     
     
     
    6.6信息安全管理
     
     
     
     
     
     
    7.1业务关系管理
     
     
     
     
     
     
    7.2供应商管理
     
     
     
     
     
     
     
    8.1事件和服务请求管理
     
     
     
     
     
     
    8.2问题管理
     
     
     
     
     
     
    9.1配置管理
     
     
     
     
     
     
     
    9.2变更管理
     
     
     
     
     
     
    9.3发布与部署管理
     
     
     
     
     
     
    注:“”为负主要责任部门;“”为相关的责任部门。

    返回

    青岛华道智业企业管理咨询有限公司 版权所有 全国免费服务电话:4006-010-725
    总部:青岛市南区中山路10号          电话|微信:137-9194-1216    QQ:1263118282
    北京:海淀区西三环昌运宫紫竹桥     电话|微信:136-8120-0268    QQ:2970890153
    上海:闵行区虹梅南路1755号         电话|微信:152-2175-9315    QQ:2215501312
    杭州:西湖区教工路198号              电话|微信:158-6716-8335    QQ:2668763939
    西安:未央区未央路80号                电话|微信:139-0928-9277    QQ:3568192523
    深圳:南山区粤海街道环东路西环北路北滨海之窗花园   电话|微信:130-7782-9315   QQ:574472821
      
        鲁ICP备11001126-1    常年法律顾问:徐年达  胡克用
        服务项目:国际标准必赢亚洲,特种设备资质,涉水产品卫生许可批件,售后服务必赢亚洲,保密室设备
    服务地区:
    青岛,烟台,济南,威海,潍坊,日照,东营,滨州,淄博,莱芜,临沂,济宁,泰安,枣庄,菏泽,聊城,德州,上海,深圳,重庆,广州,天津,石家庄,长春,哈尔滨,济南,呼和浩特,沈阳,乌鲁木齐,兰州,西宁,银川,郑州,太原,合肥,长沙,武汉,南京,成都,贵阳,昆明,南宁,拉萨,杭州,南昌,福州,海口,大连